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行業(yè)新聞
貝爾塔壁掛爐提醒您：選購壁掛爐時一定要選擇質(zhì)量過硬、安全性高、性能優(yōu)越、售后服務有保障的品牌。在進行壁掛爐檢修時，一定要聯(lián)系正規(guī)的維修人員，以免出現(xiàn)不必要的損失。
那么在一個采暖季即將開始時，燃氣壁掛爐的使用需要注意哪些問題呢？
第一項：做好啟動前的充分準備
注水。注水的方法是打開壁掛爐進水閥門，讓水快速進入采暖管道，注水過程中我們要注意壁掛爐水壓問題，假設若注水壓力過低，壁掛爐會自動顯示“故障”狀態(tài)，然后通過壁掛爐的使用說明書可以查詢故障代碼，上面顯示的結(jié)果是水壓過低，就可以通過重新注水來解決這個問題。要讓壁掛爐壓力處于正常的工作壓力狀態(tài)1.2-1.5bar,這樣才能保證壁掛爐正常工作。特別強調(diào)的是要對燃氣對接部分進行氣密性測試，要完全確保沒有燃氣泄露才可以啟動壁掛爐。
第二項：讓啟動點火更給力
做好準備工作后，依次打開電源，通過模式轉(zhuǎn)換處于采暖或熱水狀態(tài)。檢查水泵是否運轉(zhuǎn)、風機是否啟動工作、打火電極是否有火花產(chǎn)生、機器是否能正常點燃，若一切正常，說明壁掛爐運行狀態(tài)良好，如果是第一次使用壁掛爐，可能由于燃氣管道中有空氣，在點火的過程中會鍋爐會自動排氣，所以初期點火時間較長，但這種屬正?，F(xiàn)象。一般地板采暖用戶出水溫度設定50℃-60℃即可，暖氣片采暖用戶在65℃---75℃，具體溫度取決于個人對溫度需求的高低，調(diào)節(jié)溫度的時候直接按壓溫度上、下調(diào)整鍵，設定好溫度壁掛爐就按設定的溫度進行工作
第三項：發(fā)現(xiàn)問題及時與售后聯(lián)系報修
當壁掛爐在冷卻狀態(tài)時，顯示屏上顯示的注水壓力應在0.1MPa至0.2MPa（1.0至2.0bar）之間。如果注水壓力小于0.08MPa(0.8bar)，在壁掛爐使用前必須進行補水。壁掛爐在運行或靜止狀態(tài)時，嚴禁加入防凍劑，因為這樣的行為它可能導致?lián)p壞壁掛爐內(nèi)部密封件和隔膜。如果用戶不在家或臨時外出時建議將壁掛爐調(diào)試低溫防凍旅行狀態(tài)即可。
使用壁掛爐時，機器出現(xiàn)任何不能滿足正常工作的情況進都會自動停機，然后出現(xiàn)故障代碼提示，這時用戶要對照故障代碼查找出現(xiàn)的原因，然后撥打售后電話進行報修（4008388960），報修時請告知售后服務人員出現(xiàn)的故障代碼和詳細描述，這樣有利于售后人員更準確、快速的判斷出現(xiàn)故障的原因，便于更快速的排除故障。請切記：任何時候都不要試圖自行對壁掛爐進行修理，一定要聯(lián)系壁掛爐專業(yè)技術人員進行檢修。
貝爾塔壁掛爐是家庭供暖行業(yè)及壁掛爐行業(yè)內(nèi)第一家正式建立起覆蓋全國范圍內(nèi)的售后服務體系的壁掛爐企業(yè)，有著最完善的全國售后服務體系：全國主要城市均設立售后服務維修點和特約維修服務中心，每個網(wǎng)點均有經(jīng)過公司嚴格培訓的維修技師，每個網(wǎng)點設有自己的配件倉庫、技術團隊等。同時貝爾塔壁掛爐也是行業(yè)內(nèi)第一家實現(xiàn)了整個售后服務流程標準化、規(guī)范化、固定化的企業(yè)。貝爾塔壁掛爐已將整個售后服務變被動為主動，將服務貫穿于產(chǎn)品的售前、售中、售后全過程，向用戶提供超過期望的“價值服務”。貝爾塔壁掛爐用戶不僅可以享受兩年的免費保養(yǎng)，而且還可以享受終生維護服務，而且為了使壁掛爐在冬季正常運行、延長使用壽命以及夏季非采暖季時，貝爾塔壁掛爐售后人員都會為所有貝爾塔壁掛爐的用戶進行免費的安全檢查，提供清洗保養(yǎng)等服務，為用戶安全、安心使用壁掛爐保駕護航。
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